Politique de confidentialité

1.Responsable du traitement

Le site marinewambre.fr est édité par Marine Wambre, responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Marine Wambre exerce depuis le Portugal.

2.Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés, les données suivantes peuvent être collectées :

• Les informations transmises via les formulaires de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone lorsqu’il est fourni et contenu du message.
• Les informations nécessaires à l’inscription à une newsletter ou à l’envoi d’informations et d’invitations à des événements : notamment l’adresse e-mail.
• Les informations nécessaires à la prise et à la gestion des rendez-vous.
• Les informations nécessaires à la gestion des accompagnements, lorsque vous utilisez les espaces et services dédiés.
• Les données concernant votre santé que vous choisissez de me transmettre dans le cadre de l’accompagnement : éléments de votre histoire et de votre quotidien recueillis lors de l’anamnèse, résultats de bilans sanguins. Ces données sont dites sensibles : elles sont traitées avec votre consentement explicite, uniquement pour votre accompagnement, et ne sont jamais utilisées à d’autres fins.
• Les données techniques et de navigation : adresse IP, pages consultées, données relatives au navigateur et à l’appareil utilisé, cookies et données de mesure d’audience.

Aucune donnée n’est collectée à des fins de vente ou de location de fichiers à des tiers.

3.Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées notamment pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le site.
• Gérer les prises de rendez-vous et les échanges liés aux accompagnements.
• Assurer le suivi administratif et contractuel des accompagnements.
• Permettre l’utilisation des outils et espaces nécessaires aux accompagnements.
• Envoyer des informations, newsletters ou invitations à des événements lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation applicable le permet.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses.
• Mesurer et améliorer le fonctionnement et l’utilisation du site.

4.Base légale

Selon la finalité concernée, les traitements reposent notamment sur :

• Votre consentement, notamment pour l’inscription à une newsletter et, lorsque cela est requis, pour certains cookies.
• Votre consentement explicite, pour les données de santé que vous me transmettez dans le cadre de l’accompagnement. Vous pouvez le retirer à tout moment.
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la gestion des rendez-vous et des accompagnements.
• L’intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, son bon fonctionnement et certaines mesures d’audience lorsque celles-ci peuvent être réalisées sur cette base.
• Le respect d’une obligation légale, lorsque la conservation ou la transmission de certaines données est imposée par la réglementation.

5.Outils et prestataires utilisés

Pour assurer le fonctionnement du site et des accompagnements, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Les principaux outils utilisés peuvent notamment inclure :

• Zoom, pour les consultations et rendez-vous en visioconférence.
• TidyCal, pour la gestion et la planification des rendez-vous.
• Paperbell, pour la gestion des accompagnements, des rendez-vous, des paiements et de l’espace client associé.
• Stripe, pour le paiement sécurisé des accompagnements.
• Brevo, pour l’envoi de la newsletter et des e-mails d’information, lorsque vous y êtes inscrite.

D’autres prestataires techniques peuvent également être utilisés pour l’hébergement du site, l’envoi d’e-mails, la sécurité, les statistiques ou le fonctionnement des formulaires.

Ces prestataires n’utilisent pas les données personnelles pour leur propre compte lorsque leur intervention se limite à fournir le service concerné.

6.Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et, lorsque cela est applicable, conformément aux obligations légales de conservation.

Les données liées aux demandes de contact, aux échanges et aux accompagnements peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation, puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense des droits du responsable du traitement.

Les données relatives aux newsletters sont conservées jusqu’à votre désinscription ou pendant la durée prévue par la réglementation applicable.

Les données liées aux cookies et aux préférences de consentement sont conservées selon les durées applicables à chaque catégorie de cookie.

7.Destinataires et partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent être accessibles, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour :

• l’hébergement et la maintenance du site ;
• la gestion des formulaires et des e-mails ;
• la prise et la gestion des rendez-vous ;
• la visioconférence ;
• la gestion des accompagnements et des paiements ;
• la sécurité et la mesure d’audience du site.

Certaines de ces sociétés peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque c’est le cas, les transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment par les mécanismes de transfert appropriés prévus par la réglementation.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

8.Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de vos données ;
• droit de limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur ce site.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) au Portugal, où j’exerce, ou l’autorité du pays où vous résidez, par exemple la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France.

9.Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité, à la mémorisation de certains choix et, lorsque cela est applicable, à la mesure d’audience.

Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies concernés via le bandeau ou l’outil de gestion des cookies proposé sur le site.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment lorsque cette fonctionnalité est disponible.

10.Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.

Ces mesures peuvent notamment comprendre la sécurisation des connexions, la gestion des accès, les mises à jour techniques et les sauvegardes lorsque cela est nécessaire.

11.Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.